苏宁IT帮客提供一键体检、病毒防护、电脑清理、优化加速和专家在线功能。能够全面检查出电脑中存在的各种风险，并提供由苏宁专家知识库资源提供的问题修复解决方案。

苏宁IT帮客是苏宁自主研发，面向个人用户提供3C设备问题自助检测、本地安全防护、专家远程协助的综合性套装软件，旨在为苏宁和广大用户间建立专业服务的连接通道。从2009年8月发布至今，已陆续为国内数百万个人用户提供了专业化的服务体验。

苏宁IT帮客是供用户安装和使用的，包含远程服务、电脑杀毒、一键体检、电脑清理、优化加速等功能模块的软件载体。实时保养电脑，让您的电脑更加安全、性能优良。苏宁IT帮客，您身边的贴心IT专家。

苏宁IT帮客的特色：

1、病毒木马防控

世界知名杀毒引擎，防止病毒木马攻击，杀毒引擎可彻底关闭。

2、自助维护服务

一键体检电脑问题，清理电脑**痕迹，优化开机运行速度。

3、专业人工服务

远程、线下O2O服务，苏宁自营服务团队，八年帮客服务品牌。